Mobilitätshilfe und barrierearme Abläufe am Flughafen Toulouse

Wenn Sie Unterstützung durch das Flughafenpersonal benötigen, informieren Sie Ihre Fluggesellschaft bereits bei der Buchung und mindestens 48 Stunden vor dem Abflug. Am Reisetag sollen Sie zwei Stunden vor dem Flug am Flughafen sein. Melden Sie sich am PMR-Empfang in Halle C auf der Abflugebene oder nutzen Sie eine der Rufstellen außerhalb des Terminals: am Parkplatz P0, an der Tramstation oder am Eingang D3. Für die Abstimmung mit dem Luftfahrtunternehmen sind die Angaben zu Fluggesellschaften und Verbindungen in Toulouse nützlich.

Bei einem Abflug begleitet der Service Reisende vom vereinbarten Abholpunkt bis zum Flugsteig. Auf Wunsch hilft das Personal beim Einstieg und beim Platznehmen an Bord. Bei einer Ankunft reicht die Unterstützung vom Aussteigen aus dem Flugzeug bis zum Ausgang des Gepäckausgabebereichs. Bei der Ankunft endet die Begleitung somit am Ausgang der Gepäckausgabe.

Wer keine Begleitung gebucht hat und mit einer reisenden Begleitperson unterwegs ist, kann einen Rollstuhl selbst nutzen. Abholorte sind der Eingang B3 im Ankunftsbereich sowie der PMR-Empfang in Halle C auf der Abflugebene. Die Begleitperson muss in der Lage sein, den Rollstuhl zu schieben. Die Selbstnutzung ermöglicht es, Check-in, Sicherheitskontrolle und Boarding gemeinsam mit der eigenen Gruppe zu durchlaufen. Sie unterscheidet sich vom gebuchten Begleitservice, bei dem Flughafenpersonal die genannten Wegstrecken übernimmt.

Auch am Parkplatz P0 befindet sich eine Rufstelle, ebenso an der Tramstation und am Eingang D3. Einzelheiten zur Lage des P0 und zur Ankunft mit dem Auto finden Sie bei Parken, Taxi und Unterkunft am Flughafen Toulouse. Die Informationen zum Mobilitätsservice am Flughafen führen zu den aktuellen Kontaktpunkten und zum Lageplan.