Flughafen Ajaccio: Assistenz bei eingeschränkter Mobilität
Am Flughafen Ajaccio-Napoléon-Bonaparte kann die Unterstützung für Reisende mit eingeschränkter Mobilität bereits am Parkplatz beginnen und bis zum Sitz im Flugzeug reichen. Für die Ankunft ist die umgekehrte Begleitung vom Flugzeug nach draußen möglich. Der Flughafen nennt dafür einen eigenen Assistenzdienst. Entscheidend ist, den persönlichen Hilfebedarf vor der Reise anzumelden und den vereinbarten Treffpunkt rechtzeitig zu erreichen.
Assistenz mindestens 48 Stunden vorher anmelden
Melden Sie den Unterstützungsbedarf mindestens 48 Stunden vor der veröffentlichten Abflugzeit bei Ihrer Fluggesellschaft oder Ihrem Reisebüro beziehungsweise Reiseveranstalter an. Diese Voranmeldung ist von der späteren Meldung am Flughafen zu unterscheiden: Ein Anruf bei der Ankunft am Parkplatz ersetzt die Anmeldung vor dem Reisetag nicht. Für einen Hin- und Rückflug gehören die benötigten Hilfen an beiden Reisetagen in die Vorbereitung.
Bei der Ankunft in Ajaccio sieht der Flughafen ebenfalls eine vorherige Anmeldung vor. Der Hilfebedarf soll zudem beim Abflug vom Herkunftsflughafen weitergemeldet werden. Für einen Aufenthalt auf Korsika ist damit nicht nur die Reise zum Urlaubsort, sondern auch der spätere Abflug von der Insel zu berücksichtigen.
Treffpunkt im Terminal oder Abholung draußen
Der reguläre Übernahmepunkt liegt im Inneren der Abflughalle. Auf dem öffentlichen Parkplatz vor dem Terminal gibt es reservierte Stellplätze. Wer schon vom Parkplatz oder von der Vorfahrt aus Begleitung benötigt, kann sich bei der Ankunft unter der als kostenlos ausgewiesenen Rufnummer 0 800 005 007 melden. Die Unterstützung von draußen bis ins Flugzeug wird ausdrücklich als Möglichkeit beschrieben.
Die Informationen zum Parken am Flughafen Ajaccio ergänzen die Organisation von Anfahrt und Abholung. Ein Stellplatz und ein vereinbarter Assistenztreffpunkt sind dabei unterschiedliche Dinge. Bei einer Abholung nach der Landung ist der Übergang zwischen Flughafenbegleitung und eigener Weiterfahrt besonders wichtig.
Wann Sie am Flughafen sein müssen
Vorrang hat die Zeit, die Fluggesellschaft oder Reiseveranstalter zuvor schriftlich, auch elektronisch, mitteilen. Fehlt eine solche Zeitangabe, nennt der Flughafen zwei unterschiedliche Fristen: spätestens eine Stunde vor Abflug an der Abfertigung oder spätestens zwei Stunden vor Abflug an den ausgewiesenen Treffpunkten. Diese Angaben sind keine frei austauschbaren Empfehlungen; maßgeblich ist, an welchem Punkt Sie sich zur Unterstützung melden.
Wurden Anmeldung oder Eintreffbedingungen nicht erfüllt, bemüht sich der Flughafen nach eigenen Angaben im zumutbaren Rahmen um die erforderliche Hilfe. Daraus ergibt sich keine garantierte sofortige Betreuung. Für Wartezeiten im Terminal bieten die Services, Geschäfte und Gastronomie in Ajaccio eine zusätzliche Orientierung; konkrete individuelle Unterstützung wird dagegen mit dem Assistenzdienst organisiert.
